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上海旭洲物流有限公司
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地址:上海市欧阳路568号 庐迅大厦18楼
货品:闸门及部件
始发港:上海港
目的港:吉布提转运到埃塞俄比亚
此次项目货是葛洲坝机械工业有限公司在埃塞俄比亚的GD3水电站项目,客户通过互联网搜索看到旭洲物流在项目货出口方面的描述,在仔细翻看了旭洲物流项目货出口案例之后,决定打电话过来咨询相关事项。
在电话中,客户对旭洲物流还不是十分信任,一直不肯透露公司抬头以及相关的项目信息,只一直询问项目货出口的一些注意事项,装箱以及加固方面的问题。
旭洲物流客服十分了解客户疑虑,在一边耐心解答客户问题的同时,一边通过以前的案例说服客户,增强对我们的信任感。
客户在感受到我们确实有项目货出口的专业的经验之后,才放心透露公司信息以及此次需要出口的货物信息——闸门及其部件
因为闸门体积太大,又无法拆卸,不能进行平放或侧方,只能放置于集装箱的中间位置,再加上加固方面的问题,要求有专业的装箱以及加固方案,这对货代装箱团队的专业性有着极高的要求。
我们的客服在添加了客户的微信之后,将我们之前的项目货出口装箱以及加固图片发送给客户,并邀请他前往我们的仓库进行考察。
最终,我们还是如期收到了客户的订舱委托单,旭洲物流作为船公司一级代理商,商务部门拿到了船东提供的一手运价,保证舱位。
操作部门安排货物的申报、制表等工作,通过海关信任的五星级报关行进行报关,并为客户提供目的港海关的清关要求,谨防客户在目的港遭遇扣货、罚款等清关风险。
仓库部门车队准时提箱,装箱团队设计装箱方案,将货物安全放入了20尺的开顶箱中,并进行货物的加固以及捆扎,防止货物测移损坏货物,确保货物安全。
同时,旭洲物流联系目的港当地代理,安排货物从吉布提港口运至埃塞俄比亚目的地的相关出运事宜。
在旭洲物流各大部门的相互配合中,货物安全上船离港。
此次合作下来,旭洲物流也积累了不少了项目货出口的相关经验,为未来旭洲物流更专业的项目货物出口奠定了更扎实的基础,也让旭洲物流各部门配合更莫模切,更加意识到团队作业的重要性。
而客户方案,在货物安全抵达目的地之前,旭洲物流安排了专业的操作人员与其对接,负责货物最新动态的追求,为客户提供最新的资讯信息,及时解决客户难题,解答客户问题,也谨防货物出现意外,能尽快安排应急措施。
经过这次合作,旭洲物流与客户也变得越来越熟悉,双方合作也更加默契,客户表示,十分认可旭洲物流的专业能力以及服务,下次若再有出货需要,旭洲物流将是他们的首选,也会像兄弟企业推荐旭洲物流。旭洲也表示,我们将秉持一次合作,终身客户的原则,为客户一如既往提供专业贴心的出运服务。
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