【外贸须知】和日本人做生意，贸易成功与否就看它了！

说到和日本人商谈的禁忌，旭洲物流绝对有发言权，多名赴日留学员工亲身经验，结合网上整理所得，旭洲物流为您带来同日本客户交往的习俗以及禁忌，贸易成功与否就看它了。

日本尤为注重礼仪的国家，在日常生活中，都互致问候，脱帽鞠躬，表示诚恳、可亲。因此和客户初次见面时，一般向对方鞠躬90度，不一定握手。如果是老朋友或比较熟悉的人就主动握手。

遇到客户是女士，就更需要注意一些了，不可轻易握手，等女方主动伸手才可以握手。

如果需要谈话，应到休息室或房间交谈。日本人一般不用香烟待客，如果在客户面前想要吸烟，一定要先征得主人同意。

和日本客户见面最好着套装以示尊重，而且即使天气炎热也不要随便脱衣服，如果需要脱衣服，最好事先知会客户。接待日本客人，最好着浅色套装，他们喜欢米色、白色等干净的浅色。

和日本客户交谈，可以和日本人谈论茶道，很多日本人都喜欢茶道文化。喝茶时，他们喝茶不直接把茶叶放进茶杯，而是放到小巧玲珑的茶壶里。倒的时候，用一个小过滤网防止茶叶进入杯里。而且总以半杯为敬，一般不再续茶。

日本的座位都有等级，这一点需要格外留心，而且和中国的有区别。日本商人比较重视建立长期的合作伙伴关系。他们在商务谈判中十分注意维护对方的面子，同时希望对方也这样做。

赠送礼品时，非常注重阶层或等级，因此不要给他们赠送太昂贵的礼品，以免他们为此而误认为你的身份比他们高。

忌讳“9” 和“4”，不要赠数字为“9”和“4”的礼物。安排食宿时，也要避开4层楼4号房间4号餐桌等。

日本人不喜欢紫色，最忌绿色；忌荷花图案。另外，讨厌金银眼的猫。

日本人对中国的绍兴酒、茅台酒非常感兴趣。用筷子很讲究，筷子都放在筷托上。也有“忌八筷”的习俗，同时，还忌用同一双筷子让大家依次夹取食物，也不能把筷子垂直插在米饭里。

把书法作品或是精美的印章送给日本人，是受欢迎的。我们中国人喜欢把印章的边缘特意刻成破碎型，以示古老苍劲。如果这样送给日本朋友，对方就会不高兴了，他们认为这种不完整是不吉利的。

关于产品的话，日本人做事精细、谨慎，对错误可以说是零容忍。因此产品一定不要出质量问题，哪怕以高出其他客人很多的成本来控制，都要比出现质量问题划算。否则减少定单，罚款，甚至客人一言不合就停止合作，这是很常见的。

如果你的货物送到日本发现质量问题，那就更惨，日本返工，日本人工费是中国的十几倍；即使把产品扔掉，还要付高额的垃圾处理费；退货运回中国，那就更不用旭洲物流说了。

旭洲物流认为，日本这个民族和中国瓜葛太深，因此政治话题尽量避免，以防双方都不愉快。另外分享一个趣闻，日本奉行“耻文化”，个性隐忍，羞于道歉，曾经发生过日本客户醉酒后，就日本曾经的侵华史，痛哭流涕，疯狂道歉的事情。

最后，旭洲物流提醒，贸易的成功与否除了产品本身吸引客户之外，和国外客户谈生意时，了解客户习俗，投其所好，避其禁忌，真的至关重要。