【外贸须知】和英国人做生意的技巧以及注意事项

国家不同，风俗以及文化都有不同，而作为外贸人不可避免地需要和外国客户打交道，旭洲物流作为专业的国际物流货运代理，为大家带来和英国人做生意的技巧以及注意事项。

英国英格兰人占80%以上，其余是苏格兰人、威尔士人和爱尔兰人等。居民绝大部分信奉基督教，少部分人信奉天主教，统称英国人为“english”是不愿意接受的。而用“british”这个称呼则能让所有的英国人都能感到满意。

在和英国人交谈时，忌谈个人私事、家事、婚丧、年龄、职业、收入、宗教问题，旭洲物流建议，为了安全起见，不要和英国商人讨论英国女王的话题。欧洲男人对足球大多狂热，英国人也不例外，因此如果对方和你喜欢的球队一样可放心交谈，如果不是那还是谈论天气吧，这真的不是梗。

和英国人第一次见面，一般都以握手为礼，微笑问候，一般不行拥抱礼。对待英国客户，如果彼此还不熟悉，可在对方姓名前面加上职称、衔称或先生、女士、夫人、小姐等称呼。

英国是绅士之国，自称贵族，讲究文明礼貌，注重修养。同时也要求别人对自己有礼貌。人们交往时常用“请”、“对不起”、“谢谢”等礼貌用语，即使家庭成员间也一样。

即使吃饭、谈工作他们总是把自己的腰板挺得笔直。所以和他们在一起，你也要学的绅士，把自己变得高贵，或许你会想这不是装逼吗，没错这就是英国人，你想赚他的钱，首先得学会的技能就是装逼。

英国人注意衣着打扮，什么场合穿什么服饰都有一定惯例。不仅如此，英国人也喜欢以貌取人，因此，和英国人做生意，仪容态度需要多加注意，不用一定穿职业套装，但是服装的品味一定要比较高，忌大红大紫的衣服。

与英国人交往要尽量避免感情外露。受到款待一定要致谢，事后致函表示谢意，更能引起注意，赠送小礼品能增加友谊。和英国人经商，必须属守信用，答应过的事情，必须全力以赴，不折不扣地完成。 

在英国，邀请对方午餐、晚餐、到酒吧喝酒或观看戏剧、芭蕾舞等，会被当作送礼的等价，因此旭洲物流不建议大家这么做。

去英国客户家里做客，需要注意，如果是一种社交场合，不是公事，早到是不礼貌的，女主人要为你做准备，你去早了，她还没有准备好，会使她难堪。最好是晚到10分钟。对于主人提供的饮品，客人饮量以不超过3杯，如果感到喝够了，可以将空杯迅速地转动一下，然后交给主人，这表示喝够了，多谢的意思，另外，英国人彼此之间并不劝酒。

和英国人坐着谈话时，忌讳两腿张得过宽，更不能跷起二郎腿。如果站着谈话不能把手插入衣袋。忌讳当着他们的面耳语和拍打肩背，忌讳有人用手捂着嘴看着他们笑，认为这是嘲笑人的举止。

英国忌讳用人像、大象、孔雀作服饰图案或商品装潢，因此产品出口英国时注意产品图案以及包装图案，因为宗教缘故，忌讳“13”这个数字。还忌讳“3”这个数字，忌讳用同一根火柴给第3个人点烟。忌讳送人百合花菊花，他们认为百合花意味着死亡。

进口英国产品时需要注意，英国商人经常延迟交货。也因此，英国谈判者很被动，经常不得不接收一些本来是过于苛刻的交易条款。谈判者会在一份英国合同上就交货订立索赔条款，因为只有这样才可靠。即使英国人保证准时交货，对方也会以下列问题反击：“如果你确实可以准时交货，那么，你不必害怕索赔，而你如果害怕索赔，你显然不能保证按时交货。

根据旭洲物流经验，英国人虽然看着冷漠孤僻，保守刻板，但是大多还是很好相处的，处处可见的绅士风度会让你在和英国人交际中觉得轻松。