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上海旭洲物流有限公司
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旭洲物流在和外贸客户闲聊时,经常听到的一句话就是:外贸难做呀,客户难开发呀,钱难赚呀。旭洲物流对此往往也是一句:说得好像我们国际货运代理行业好混一样,说得我们货代开发外贸客户简单一样,说得我们旭洲物流赚钱容易一样。
旭洲物流为什么不安慰也不洒鸡汤呢,因为旭洲物流知道安慰和鸡汤并没有什么用,只有真正的干货贴才有用。因此,旭洲物流整理一票干货贴,减少开发信石沉大海概率,提高客户开发成功率。
1了解外贸环节、掌握公司产品
大家都知道这是对外贸业务员最基本的要求,然而清楚归清楚,重视归重视。有多少外贸业务员可以拍胸脯向旭洲物流保证自己对本公司产品的特点、优势了如指掌?
大家都知道,一般新客户选择贵公司的因素无非是:
1、你的产品本身具备一定优势,例如产品独特无同类。
2、在相同质量产品中,你的产品价格存在明显优势。
3、客户需求量增加,原供应商无法满足需求。
4、对之前公司的供应商不太满意;
因此对自身产品不了解,如何能搞定你的客户?
2产品图片要清晰美观
换位思考,我们在淘宝上买东西,你发现产品图片模糊邋遢逼格低,就算价格有优势,你真的不会担心产品的质量问题吗?同理,老外面对你们缺少美感的图片也会产生同样的感觉。
因此,花点时间精力和成本,让你的产品图片高端大气上档次起来,当然不是让你把自己的图片P得自己都认不出来,总之物极必反。另外,据旭洲物流所知,老外一般比较喜欢PDF格式的图片,外贸业务员可以提前准备。
3报价要及时,价格要合理
当有国外客户询价时,需要及时报价,不能冷落了上帝,最迟不要超过当天回复客户。如果不能及时报价也需要和客户说明原因。如果觉得客户质地不错的话可以主动提出寄样,这样就能确定客户是否有意向,而且更具有竞争力。
另外,需要注意和客户的时差问题,不要在人家睡觉的时间回复。
且在报价的时候切记漫天要价吓到客户,可以以自身成本为基础,合理分析每个国家能接受的价格范围,给出一个合理的价格。
4产品发布平台要专业
我们在发布产品信息的时候可以广撒网,但是根据产品性质选择专业性或者综合性外贸网站。例如环球、阿里、制造、ECVV; 当然如果有国外产品发布平台,效果会更佳。
5巧用互联网
现在我们都是网上办公,因此,上班时间可以利用互联网多找找国外进口企业网站,看看他们公司的示例,还有所发的需求。如果符合贵公司目标客户,可以关注下他们的联系方式,通过网上发询盘。
6不急于求成,也不武断放弃
对于目标客户,需要持续跟进,不能看见他们短期内没有回复你的询盘就简单放弃,可以定期给他们发一些新的产品,只要客户有需求,总会找到你。但是,切记不要发送太频繁,不然什么时候进黑名单都不知道,这就需要把握一个度了。
旭洲物流的贴心整理已经完毕,不知看完的你们有没有心有所得,有没有觉得任督二脉都被打通?只是旭洲物流却依旧有点小忧伤,因为你们的客户开发成功率是马上就要高了,而旭洲物流离被你们相信和选择却还遥遥无期的样子。
心好塞,但是旭洲物流是不会放弃的,毕竟像旭洲这样专业又贴心的货代已经不多了,皇天不负有心人,只要旭洲物流坚持下去,你们总会看见旭洲物流的好的。真的,看旭洲这真诚且满怀期待的眼神。
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